18+ | Играть ответственно | Отыгрывание согласно правилам и условиям | Рекламная статья

Горячая линия и поддержка bet365

ООО «Голден Бет» — букмекерская компания, деятельность которой осуществляется в соответствии с лицензией № 32 Федеральной налоговой службы Российской Федерации, выданной 5 июля 2018 года.

Букмекерские конторы с большими охватами пользователей обязательно имеют несколько каналов технической поддержки. У бет365 поддержка пользователей справляется со всеми вопросами, которые только могут возникнуть у беттера. Она решает трудности с регистрацией и верификацией аккаунтов, помогает разобраться с расчетами пари и конструкторами ставок, решает вопросы с неполадками на сайте, помогает внести средства на баланс или вывести их со счета. Также специалисты консультируют игроков по промо акциям, порядку получения и использования бонусов.

bet365 бонус код

Акция «Новый клиент» До 10 000 pyб. Бетбонусами для новых клиентов bet365.

Минимальный депозит: 100 pyб.. Бетбонусы доступны для использования после расчета ставок на сумму, в 12 раз превышающую ваш квалификационный депозит.

*Код бонуса MAXRU365 может быть использован во время регистрации, но не меняет сумму предложения. Действуют ограничения по минимальным коэффициентам и ставкам. Возвраты исключают сумму Бетбонусов. Действуют ограничения по времени. Применяются Условия и положения. Данное предложение организовано ООО «‎Голден Бет». Для получения полного текста Условий и положений посетите сайт bet365.

Связь со службой поддержки бет365

У беттера может возникнуть срочный вопрос, требующий немедленного решения. Также на практике случаются проблемы, на устранение которых игрок готов потратить больше времени. Поэтому у bet365 поддержка пользователей работает в нескольких вариантах: через онлайн чат, по телефону горячей линии, по электронной почте и через веб-сообщение.

Онлайн чат

Если пользователь хочется написать технической службе букмекера, он может воспользоваться онлайн чатом. На разных версиях сайта он находится в разных местах. В десктопной версии чат с техподдержкой можно найти на главной странице внизу, под разделом «Помощь».

bet365 чат
  • Нажать на пункт «Свяжитесь с нами».
  • Выбрать тему обращения.
  • Нажать «Присоединиться».

После приветствия от бота написать сообщение.

bet365 мобильный чат

В окне чата будет указано, сколько пользователей ожидают ответа. При небольшой очереди средняя скорость ожидания – до 5-7 минут. Если других желающих задать вопрос нет, в чате bet365 служба поддержки ответит сразу.

В мобильной версии присоединиться к беседе с оператором можно через главное меню. Для этого нужно нажать на иконку-«сендвич» из трех горизонтальных полосок и выбрать «Связаться с нами». Пользователю откроется окно с номером обращения, также с очередностью, если очередь есть, и полем для заполнения. 

Чтобы уменьшить время обработки запроса, нужно описать проблему максимально точно и емко. Среднее время ответа специалиста службы техподдержки в мобильной версии сайта, как и в основной, примерно 5-7 минут, в зависимости от загруженности операторов.

Электронная почта

Связаться с операторами техподдержки можно через e-mail. Для этого нужно написать письмо на адрес электронной почты support-rus@customerservices365.ru. Электронной почтой удобнее всего воспользоваться в двух случаях:

  • Если вопрос не требует срочной реакции технических специалистов.
  • Если для наглядности нужно приложить к своему вопросу или описанию ситуации скриншоты.

У bet365 служба поддержки очень продуктивная и сильная. Операторы отвечают быстро и ни один вопрос не остается без решения. На ответ сотрудникам дается максимум 24 часа, по факту он приходит гораздо раньше, в течение нескольких часов.

Телефон горячей линии

Многим пользователям комфортнее решать вопросы напрямую с оператором. Поэтому со специалистами техподдержки теперь можно связаться по телефону. Для этого у bet365 горячая линия работает круглосуточно, и любой пользователь может позвонить по номеру 8(800) 551-02-57. Время ожидания приема звонка зависит от загруженности оператора. Если очереди нет, сотрудники отвечают сразу. Но по статистике у бет365 горячая линия работает оперативно, и среднее время ожидания даже при высокой загруженности составляет 2-10 минут. Так как телефон многоканальный, на линии работают сразу несколько операторов и звонки проходят быстрее.

Написать веб-сообщение

Еще один способ, по которому работает bet365 поддержка – это возможность написать веб-сообщение. По форме это что-то среднее между онлайн-чатом и сообщением на e-mail букмекера. Пользователь пишет сообщение, но ответ приходит не сразу. Специалисты техподдержки видят запрос, и также в течение 24 часов отвечают беттеру. 

Попасть на эту страницу можно следующим образом:

  • Внизу главной странице сайта нажать на кнопку «Помощь».
  • Выбрать «Свяжитесь с нами».
  • В верхнем правом углу выбрать форму связи – в данном случае это «Веб-сообщения».
  • Указать тему обращения.
  • Описать вопрос и нажать «отправить».
bet365 сообщение

Ответ от специалистов службы техподдержки отображается в личном кабинете пользователя и дублируется на электронный адрес, привязанный к аккаунту.

БК bet365: контактная информация

Как в основной, так и в мобильной версиях сайта найти контакты техподдержки букмекерской конторы можно через кнопку «Помощь». 

Далее пользователь нажимает на «свяжитесь с нами» и выбирает нужный способ контакта с оператором. В мобильной версии контакты находятся в главном меню под иконкой с тремя горизонтальными полосками, а также дублируются внизу на главной странице сайта.

bet365 помощь

FAQ: Часто задаваемые вопросы

Какие способы связи существуют с БК bet365?

✅ Связаться с техподдержкой можно по горячей линии телефона, через онлайн чат, через веб-сообщение или по электронной почте. Пользователь выбирает для себя удобный способ связи в зависимости от срочности вопроса.

Как позвонить на горячую линию БК бет365?

✅ Для этого нужно позвонить по многоканальному номеру 8(800) 551-02-57 и дождаться ответа оператора. У бет365 горячая линия работает оперативно и время ожидания звонка составляет даже при сильной загруженности 2-10 минут. Все разговоры с пользователями записываются.

Существует ли онлайн чат БК бет365?

✅ Онлайн чат доступен как в основной, так и в мобильной версии сайта. Для начала общения в чате нужно зайти в «Помощь», далее в «Связаться с нами» и выбрать способ связи через онлайн чат.